مقدمة
تُعد الفلبين من أبرز الدول المصدِّرة للقوى العاملة المنزلية على مستوى العالم، وتتميز عاملات الفلبين بالعديد من الصفات التي تجعلهن خياراً مفضّلاً لدى الأسر في دول الخليج والعالم أجمع. في هذا المقال نسلط الضوء على الفوائد المتعددة للاستقدام من الفلبين، مع التعرّض إلى أبرز المميزات التي تضمن للأسرة راحة بال واستقراراً يومياً.
- التدريب والخبرة المهنية
تخضع الراغبات في العمل كعاملات منزلية في الفلبين لدورات تدريبية مكثفة، تشمل أساسيات الطبخ المنزلي، وتنظيف المنازل، ورعاية الأطفال والمسنين، والإسعافات الأولية. كما تحرص الحكومة الفلبينية وهيئات التوظيف الخاصة على تقييم مهاراتهن قبل إرسالهن إلى الخارج، مما يضمن حصول الأسرة على عاملة مدربة قادرة على أداء واجباتها باحترافية عالية وكفاءة ملحوظة منذ اليوم الأول. - إتقان اللغة الإنجليزية وسهولة التواصل
تُدرَّس اللغة الإنجليزية كلغة رسمية في الفلبين، وتكون غالبية القوى العاملة المنزلية متمكنة منها بدرجة كافية لتسهيل التواصل مع الأسر العربية والإنجليزية. هذا المستوى الجيد من اللغة يقلِّل من الحواجز اللغوية ويسهل توجيه التعليمات اليومية، ويُسهِّل على الأسرة متابعة سير العمل والتأكّد من تطبيق التعليمات المنزلية الصحيحة، كما يفتح المجال للتعلّم المتبادل والتفاهم الإنساني. - الأمانة والالتزام بالمسؤولية
تشتهر العاملات الفلبينيات بأخلاقهن العالية وحرصهن على الحفاظ على ممتلكات الأسرة والالتزام بالمواعيد والجداول المنزلية. فهن يسعين دائماً لإنجاز المهام المطلوبة منهن بكامل الدقة والانضباط، كما يتصفن بالصدق في المعاملة ومعالجة المشكلات الناشئة بحكمة وهدوء. هذه السمة تعزز ثقة أصحاب العمل وتمنحهم الطمأنينة للاستمرار في الاعتماد على العاملات دون الحاجة للمراقبة المستمرة. - المرونة والتكيف مع ثقافات جديدة
أثبتت عاملات الفلبين قدرتهن على التكيّف سريعاً مع ظروف المجتمعات المختلفة وتفهم تقاليدها وعاداتها. فهن يبدين احتراماً للقيم الدينية والاجتماعية للأسرة المضيفة، ويحرصن على احترام خصوصياتها وحفظ التقاليد المحلية. هذه المرونة تُسهم في اندماج العاملات بسهولة داخل الأسرة، وتنشئ جواً من الألفة والتفاهم المتبادل، مما يقلّص من حالات الاحتكاك الثقافي ويسهم في سيولة الحياة اليومية. - دعم وتشجيع من الحكومة الفلبينية
تعمل الحكومة الفلبينية على تنظيم سوق الاستقدام عبر وكالة الـ POEA (Philippine Overseas Employment Administration)، التي تضع معايير واضحة لتوظيف العاملات بما يضمن حقوق الطرفين. كما توفر برامج حماية قانونية للعاملة ولصاحب العمل، وتشرف على العقود وتتابع تطبيق بنودها. هذا الإطار الرسمي يمنح الأسرة حماية قانونية ويقلّل من مخاطر التلاعب أو الإهمال، ويضمن عودة العاملة إلى بلدها بعد انتهاء العقد بأمان. - الاستقرار وتقليل معدل الدوران
نظراً لجديتهن وانتمائهن للعمل المنزلي، تتمتع العاملات الفلبينيات بمعدلات دوران أقل مقارنة ببعض الجنسيات الأخرى. فهن ينظرن إلى هذه الوظيفة فرصاً لتأمين دخل ثابت يدعم أسرهن في الفلبين، ما يزيد من رغبتهن في إتمام باقي مدة العقد بنجاح. الاستقرار الوظيفي هذا يعود بالدرجة الأولى على الأسرة المضيفة التي تنعكس فوائد توفر عاملة مدربة لفترة طويلة من الزمن على جودة الحياة اليومية وتخفيف متطلبات البحث المتكرر عن بديل.
خاتمة
تُجسِّد تجربة استقدام العاملات من الفلبين نموذجاً يُحتذى به في سوق الرعاية المنزلية العالمية، لما تمتاز به من احترافية وتواصل وأمانة والتزام تشرف كثيراً الأسر المضيفة. ولتحقيق أقصى استفادة، يُستحسن اختيار وكالات استقدام مرخصة تتابع تنفيذ العقود وضمان حقوق جميع الأطراف، مما يضمن بيئة عمل آمنة ومستقرة وجودة حياة أفضل للعائلة والعاملة